Доставка и оплата

  • 8 (4012) 900 018
  • burokrat2006
  • kaliningradmebel@gmail.com
  • ул. Красная, д. 247, корп. 2, эт. 2, оф. 19.

Быстрая и недорогая доставка мебели по всей России

Стоимость доставки.

 

Стоимость доставки мебели по г. Калининграду составляет 600 р. Доставка за пределы города - 40 р/км от окружной плюс 600 р (доставка по городу). Стоимость заноса в квартиру составляет 200 р. за этаж. (Некоторая мебель имеет другие условия доставки, информацию о ней уточняйте по телефону).

 

Условия и сроки доставки.

Вся мебель доставляется в разобранном виде в картонных упаковках. Сроки доставки - 1-3 дня (при наличии на складе) и 30-45 рабочих дней  (заказные позиции). Наличие и сроки доставки товара можно уточнить у нашего менеджера. Перед доставкой заказанного Вами товара, с Вами свяжется менеджер отдела доставки, который оговорит с Вами дату и время доставки.

 

Оплата покупки любым удобным способомОплата заказа.

Мебель на заказ мы доставляем только по предоплате 100% 

Оплатить можно наличными в нашем офисе по адресу пл. Победы 4, эт. 5, оф. 8. 
Если вы хотите оплатить заказ по безналичному расчету, мы выставим Вам счет, который будет действителен к оплате в течение 5 банковских дней.
Для приобретения мебели в кредит обращайтесь в наш офис продаж.

Уточняйте актуальную стоимость товаров в офисе продаж (возможны изменения в связи с ростом курса валют).

 

Гарантийные обязательства.

 

Гарантия на мебель 12 месяцев со дня получения Вами товара. В течение этого времени Вы можете заменить бракованный товар или товар с другими несоответствиями заявленному. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел заказов.

 

Сборка мебели.

 

Сборка мебели обычно осуществляется после доставки, мастер-сборщик приезжает к Вам после дополнительной договоренности с ним. Иногда, по возможности, сборка может быть осуществлена сразу с доставкой. 

Сборка мебели осуществляется точно по схеме имеющейся в комплекте. Услуги по сборке мебели, заказываемые в нашем офисе, включают в себя сборку мебели посекционно без выравнивания и стяжки секций между собой. Магазин (продавец) не несёт ответственности за некачественную сборку вызванную неровностями полов и стен. Мы не несем ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты). Если Вы по каким либо причинам не можете сами произвести сборку, то заказать эту сборку Вы можете у нас. Расценки на сборку мебели зависит от комплекта мебели и как правило составляют 10% от стоимости мебели.

 

Оформление заказа

Для оформления заказа выбранного Вами товара, необходимо нажать кнопку "заказать", расположенную рядом с этим товаром. После этого заполнить предложенную форму заказа, в которой обязательно указать ваши Ф.И.О., контактный телефон, электронную почту и отправить нам. После чего с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все условия и возможные пожелания по заказу. И только после этого Ваш заказ считается принятым нами. Если по каким-то причинам Вам не позвонили в течении суток, пожалуйста, повторите заказ еще раз или позвоните нам. Заказ Вы можете сделать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заказ по телефону

В нашем интернет-магазине Вы можете сделать заказ и получить консультации по телефону в г. Калининграде:

8 (4012) 900-018,

8 (4012) 385-859.

 

Время работы магазина

Пн.-Пт. - с 10:00 - 18:00
Сб. - консультации по телефону.
Вс. - выходной.

Проверка при получении

При получении мебели необходимо проверять стекло, зеркала, фасады. Всю остальную проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели. 
Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте в наш отдел заказов по телефону. Не монтируйте деталь с браком! В случае монтажа бракованной детали, гарантия на нее не распространяется!
Если не были проверены комплектующие мебели со стеклом и зеркалом, продавец не несёт ответственность за их целостность после доставки товара.
В случае, если мебель собирается не представителем продавца, то при обнаружении фабричного брака необходимо бракованную деталь без следов монтажа упаковать в картон от пачки, в которой находилась деталь. При этом на упаковочном картоне должна находиться этикетка с маркировкой производителя данного товара. До окончания сборки мебели не выбрасывайте картонную упаковку. Только при таких условиях данная деталь подлежит замене производителем по гарантии бесплатно.
В других случаях бракованная деталь меняется за счёт покупателя.

Дополнительные услуги

Навешивание отдельных элементов мебели и дополнительные работы, которые не предусмотрены производителем (стяжка элементов между собой, подрез под коммуникации, врезка бытовой техники и тому подобное), - платные услуги, стоимость которых высчитывает менеджер, или монтажник мебели по месту сбора согласно тарифов.

Сборка мебели

Сборка мебели обычно осуществляется после доставки, мастер-сборщик приезжает к Вам после дополнительной договоренности с ним. Иногда, по возможности, сборка может быть осуществлена сразу с доставкой. 

Сборка мебели осуществляется точно по схеме имеющейся в комплекте. Услуги по сборке мебели, заказываемые в нашем офисе, включают в себя сборку мебели посекционно без выравнивания и стяжки секций между собой. Магазин (продавец) не несёт ответственности за некачественную сборку вызванную неровностями полов и стен. Мы не несем ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты). Если Вы по каким либо причинам не можете сами произвести сборку, то заказать эту сборку Вы можете у нас. Расценки на сборку мебели зависит от комплекта мебели и как правило составляют 10% от стоимости мебели.

Правила эксплуатации

- Корпусную мебель следует устанавливать на ровную поверхность. Для выравнивания, используйте подкладки.
- Не передвигайте мебель в нагруженном состоянии. После ее перемещения необходимо отрегулировать петли дверей.
- Не перегружайте полки и ящики.
- При использовании следует время от времени проверять отсутствие ослабления креплений.
- Защищайте мебель от прямого попадания солнечного света и воды.
- Не держите мебель на улице.
- Берегите мебель от чрезмерной влажности, допустимая норма - 60%.
- Если мебель находится на расстоянии меньше 0.5 метров от нагревающих устройств (электро, газовые плиты, радиаторы) проведите теплоизоляцию с целью предупреждения возникновения пятен, деформации и т.д.
- Гарантия 12 месяцев с момента приобретения.
- В случае обнаружения в товаре повреждений или поломок по вине производителя, продавец обязуется исправить их в течении 3-х недель с момента поступления жалобы, при условии своевременного исполнения данной заявки производителем.

Гарантийные обязательства

Гарантия на мебель 12 месяцев со дня получения Вами заказа. В течение этого времени Вы можете заменить товар по причине его брака или других несоответствий заявленному. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел заказов.

Гарантия НЕ распространяется

- Если сборка, монтаж или ремонт мебели производились не представителем продавца, из-за чего товар и получил механические или другие повреждения.
- При разбухании деталей в результате действия воды или другой жидкости.
- На вмонтированные детали имеющие механические повреждения.
- Мебель повреждена в результате стихийного бедствия.
- На мебель с конструктивными изменениями не предусмотренными производителем.

Мы получим SMS с Вашим номером телефона и сразу же Вам перезвоним. Без спама
Свободных операторов на линии: 1
В процессе разговора с клиентами: 0
Обслуженных вызовов за сегодня: 4